Termini e Condizioni

Termini d'Uso e Condizioni di www.it.atav.at

Titolare e Responsabile del Trattamento dei Dati

GTS Ground Transfer Service GmbH
Patrizigasse 12/1-2, 1210 Vienna, Austria

Numero di registrazione dell'azienda: FN 588382v
Partita IVA: ATU65791618

Email di contatto del titolare: customer-support@atav.at

Definizioni / Interpretazioni

“Azienda”, “noi”, “ci”, “nostro” significa GTS Ground Transfer Service GmbH.

“Cliente” significa la persona che paga per la Prenotazione.

“Passeggeri” significa tutti i passeggeri, nominati e non, nella Prenotazione.

“Passeggero principale” significa il primo passeggero nominato nella Prenotazione.

“Tu” e “tuo” significa qualsiasi cliente, inclusi tutti i passeggeri (o uno qualsiasi di essi, a seconda dei casi) nominati in una Prenotazione.

“L'Operatore di Trasporto” significa il fornitore di servizi di trasporto professionale che effettuerà il transfer.

“Prenotazione” significa la prenotazione per i servizi di transfer effettuata con noi.

“Servizio di transfer” significa qualsiasi servizio fornito da noi per il trasporto di passeggeri su strada e include qualsiasi altro servizio fornito da noi relativo o accessorio a tale trasporto.

“Luogo di Destinazione” indica la località indicata nella Prenotazione verso cui i Passeggeri devono viaggiare.

“Luogo di Prelievo” indica la località in cui il Cliente ha concordato di incontrare il Veicolo e l'Autista.

“Orario di Prelievo” indica l'ora locale (utilizzando l'ora locale vigente nel Luogo di Prelievo) in cui il Cliente ha concordato di incontrare l'Operatore di Trasporto.

“Viaggio” indica il tragitto tra il Luogo di Prelievo e il Luogo di Destinazione come concordato nella Prenotazione.

“Voucher di Transfer”, “Voucher di Prenotazione”, “Voucher” significa la conferma scritta della Prenotazione che ti invieremo via email.

“Contratto” significa la Prenotazione e questi Termini, e qualsiasi altro termine e condizione dichiarato applicabile alla Prenotazione.

“Termini” significa questi termini e condizioni.

“Sito web”, “Siti web” significa www.it.atav.at o qualsiasi altro sito web di nostra proprietà o da noi gestito.

Rapporto Contrattuale

Forniamo servizi di gestione dei trasporti per singoli e gruppi. Operiamo come “ATAV Transfer Aeroporto” e anche come “ATAV Transfer Aeroporto”, di cui abbiamo la proprietà esclusiva.

Questi termini e condizioni (i “Termini”), insieme alla tua Prenotazione effettuata in conformità con i Termini, costituiscono un contratto per il Servizio di Transfer tra Te e l'Operatore di Trasporto.

Procedura di Prenotazione Online

La persona che effettua la Prenotazione deve avere almeno 18 anni e ha la responsabilità di seguire il processo di prenotazione online, assicurandosi che tutti i dettagli forniti siano corretti e completi.

Il contratto diventa legalmente vincolante solo quando hai ricevuto il tuo voucher di transfer via email.

I minori non sono autorizzati a viaggiare con noi senza un passeggero adulto in loro compagnia.

Prezzo e Pagamento

Salvo accordi diversi tra Te e/o qualsiasi Passeggero e l'Operatore di Trasporto, tutti i pedaggi, le tasse di congestione, le imposte e le mance sono inclusi nel prezzo indicato sul Sito Web e mostrato nella Prenotazione.

Accettiamo tutti i metodi di pagamento più diffusi, tra cui contanti, carta di credito, bonifico bancario e PayPal.

I prezzi sono addebitati in Euro.

Modifiche

Qualsiasi modifica ai dettagli della prenotazione deve essere effettuata tramite i metodi forniti nel Voucher di Transfer o inviata per iscritto via email prima della data del viaggio e non avrà effetto finché non sarà verificata con l'Operatore di Trasporto e confermata a te via email.

Cancellazioni da parte Tua

Qualsiasi cancellazione del Contratto deve essere effettuata per iscritto. Se riceviamo la tua richiesta di cancellazione più di 48 ore prima dell'Orario di Prelievo previsto, l'importo pagato (se applicabile) sarà rimborsato per intero. Nessun rimborso sarà effettuato per cancellazioni ricevute meno di 48 ore prima dell'Orario di Prelievo.

Prenotazioni Last Minute

A seconda dei percorsi e della stagione, il nostro termine ultimo per le prenotazioni varia da 0 a 48 ore prima dell'inizio del Servizio di Transfer. Se richiesto dal Sito Web, ti preghiamo di contattarci 24/7 per verificare la disponibilità di un veicolo.

Seggiolini per Bambini

Le leggi locali e nazionali sull'uso dei seggiolini per bambini variano da paese a paese. Tuttavia, tutti gli operatori di transfer rispetteranno la legislazione più recente. Se stai prenotando un transfer privato, raccomandiamo l'uso di rialzi o seggiolini per i minori di 12 anni o fino a 135 cm di altezza.

La Nostra Responsabilità

Se non rispettiamo questi Termini, saremo responsabili solo per perdite o danni che subisci e che sono un risultato prevedibile della nostra violazione di questi Termini o della nostra negligenza, e solo fino al valore della tariffa da te pagata. Non saremo ritenuti responsabili per eventuali perdite o danni non prevedibili né consequenziali.

Forza Maggiore

Non accettiamo alcuna responsabilità e non pagheremo alcun risarcimento qualora l'adempimento dei nostri obblighi o degli obblighi dell'Operatore di Trasporto sia impedito o influenzato, direttamente o indirettamente, da o come risultato di forza maggiore o di qualsiasi circostanza al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Procedura di Prelievo in Aeroporto

Il passeggero da prelevare in aeroporto deve essere raggiungibile telefonicamente ed è tenuto a contattarci non appena è pronto per il prelievo, dopo aver ritirato i bagagli e superato la dogana.

L'autista non è obbligato a entrare nella sala arrivi o a cercare il passeggero all'interno del terminal. Se non riusciamo a stabilire un contatto tramite il numero di telefono fornito durante la prenotazione, il prelievo sarà considerato un no-show e non verrà emesso alcun rimborso.

La Tua Responsabilità

Stipulando questo Contratto dichiari implicitamente di essere maggiorenne e in pieno possesso delle tue facoltà mentali. Sei responsabile di fornire al momento della prenotazione indirizzi completi e accurati per il Luogo di Prelievo e il Luogo di Destinazione.

Diritto di Ammissione / Condotta dell'Utente

Stipulando questo contratto, accordi tacitamente a noi e all'Operatore di Trasporto il diritto di rifiutare il trasporto di qualsiasi passeggero che, a discrezione dell'autista, possa essere sotto l'influenza di alcol o droghe.

È vietato fumare e mangiare all'interno dei veicoli.

Reclami

Se non sei soddisfatto della Prenotazione o del Viaggio, devi segnalarlo al nostro Team di Supporto Clienti, se possibile, nel momento in cui si verifica il problema.

Legge e Giurisdizione

Tutti i rapporti legali tra l'Azienda e l'Utente sono soggetti alle leggi della Repubblica d'Austria. La risoluzione di eventuali controversie sarà soggetta alla giurisdizione austriaca presso i tribunali di Vienna.

Ti preghiamo di leggere anche la nostra Informativa sulla Privacy.

Ultimo aggiornamento: 12 Agosto 2019.

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